Lusiandri AY, Haryono H. PENGARUH IMPLEMENTASI STANDAR PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA DIKLAT PELAUT DI POLITEKNIK PELAYARAN SURABAYA. 7samudra [Internet]. 2016 Oct. 28 [cited 2024 Nov. 21];1(1):45-52. Available from: https://ojs.pppm.poltekpel-sby.ac.id/index.php/7samudra/article/view/24