Arleiny, Arleiny, Manungku Trinata P, and Monika Retno Gunarti. “PENGUKURAN KUALITAS PELAYANANPENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLITEKNIK PELAYARAN SURABAYA MENGGUNAKAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)”. Jurnal 7 Samudra 2, no. 1 (October 30, 2017): 33–38. Accessed November 23, 2024. https://ojs.pppm.poltekpel-sby.ac.id/index.php/7samudra/article/view/7.