Lusiandri, A. Y. and Haryono, H. (2016) “PENGARUH IMPLEMENTASI STANDAR PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA DIKLAT PELAUT DI POLITEKNIK PELAYARAN SURABAYA”, Jurnal 7 Samudra, 1(1), pp. 45–52. doi: 10.54992/7samudra.v1i1.24.