Arleiny, Arleiny, Manungku Trinata P, and Monika Retno Gunarti. 2017. “PENGUKURAN KUALITAS PELAYANANPENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLITEKNIK PELAYARAN SURABAYA MENGGUNAKAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)”. Jurnal 7 Samudra 2 (1):33-38. https://doi.org/10.54992/7samudra.v2i1.7.