Lusiandri, Ari Yudha, and Haryono Haryono. 2016. “PENGARUH IMPLEMENTASI STANDAR PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA DIKLAT PELAUT DI POLITEKNIK PELAYARAN SURABAYA”. Jurnal 7 Samudra 1 (1):45-52. https://doi.org/10.54992/7samudra.v1i1.24.