HADIYATNO, Dodo; RAHMAWATI, Maulidiah. PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PADA POLITEKNIK PELAYARAN SURABAYA MENGGUNAKAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM). Jurnal 7 Samudra, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 68–78, 2016. DOI: 10.54992/7samudra.v1i1.20. Disponível em: https://ojs.pppm.poltekpel-sby.ac.id/index.php/7samudra/article/view/20. Acesso em: 20 may. 2024.