Arleiny, A., P, M. T., & Gunarti, M. R. (2017). PENGUKURAN KUALITAS PELAYANANPENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLITEKNIK PELAYARAN SURABAYA MENGGUNAKAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM). Jurnal 7 Samudra, 2(1), 33–38. https://doi.org/10.54992/7samudra.v2i1.7